20 个亚马逊卖家必须知道的亚马逊公司数据报告！

亚马逊公司是目前全球最大的互联网线上零售商之一，如果你打算开始入驻亚马逊卖家平台开始跨境电商事业，或你已经是亚马逊卖家，了解一些关于亚马逊公司的数据报告可以帮助你更好的经营亚马逊卖家店铺。

在本篇文章中，我们就精心整理了 20 个关于亚马逊公司的数据报告，你可以通过这些数据了解亚马逊平台更多的信息，希望我们整理的这些信息能够对你有所帮助！

亚马逊公司让人惊讶的重要数据

• 亚马逊上有 3.1 亿活跃用户。
• 每个月有超过 1.97 亿人使用亚马逊的应用程序。
• 亚马逊全球买家已经突破 600 万，其中就有 250 万活跃卖家。
• 2020 年，亚马逊的年收入为 3860 亿美元。
• 仅在美国，一分钟内就有超过 4000 件商品被购买。
• 90% 的用户会在亚马逊上查看产品的价格。
• 亚马逊公司在网站上销售的商品超过 1200 万件。
• 亚马逊在 2021 年创造了 4700 亿美元的收入，使其成为世界上收入第三大公司。
• 亚马逊网络服务占该收入的 13%。
• 2021 年，亚马逊获得 333 亿美元的净收入，其中约一半来自 AWS。
• 全球有超过 2 亿用户订阅了亚马逊 Prime，仅在美国就有 1.47 亿。
• 2021 年，亚马逊 Prime 视频有 1.75 亿用户，而 Prime 音乐在2021年达到 6800 万。
• 2022 年美国《财富》杂志全球 500 强排名第 2 位

亚马逊公司概览

亚马逊公司最新数据报告

1. 亚马逊在美国电子商务市场的份额为 56.7%

亚马逊平台在美国就如同天猫淘宝在中国一样被美国人知晓，根据全球知名金融资讯网站 PYMNTS 的报道和数据显示，在美国将近 60% 的在线零售购买都来自于亚马逊平台，这意味着它在美国在线零售行业的市场份额从 2014 年的 28.1% 达到了翻倍，这一数据指标在 2021 年达到了 56.7%。

根据 PYMNTS 的调查结果显示，在在线网络销售方面，亚马逊平台一直处于遥遥领先的位置，力压沃尔玛。亚马逊平台在 2021 年在线零售销售份额增加了 3.6 个百分点，这也实现了自 2019 年 COVID 疫情以来的 10 个百分点的增长。

尽管沃尔玛在美国拥有超过 5000 家的线下店，同时它也在增加投资提升互联网电商销售额，但亚马逊平台仍然领先对手 10 倍以上。

2. 亚马逊卖家数量突破 600 万

亚马逊作为全球最大的在线互联网电商平台之一，它目前在全球拥有 20 个站点，覆盖全球超过 180 个国家和地区的消费者，目前亚马逊平台拥有 3.1 亿的活跃消费者账户和超过 190 万的销售合作伙伴。

亚马逊平台如此巨大的市场自然吸引了全球无数的卖家入驻，根据国外知名电商数据统计网站 Marketplace Pulse 的数据显示，亚马逊卖家账号在 2021 年初就突破了 600 万，但 Marketplace Pulse 研究发现，实际上亚马逊 19 个站点拥有过千万的账户，并且许多企业会在多个亚马逊市场销售，因此单个市场的卖家数量明显要低于卖家账户的数量。

另外，亚马逊平台巨大的市场前景吸引了数十万的中国卖家，这也是为什么亚马逊卖家论坛和跨境电商论坛在中国大陆逐渐增多的原因之一。

3. 75% 亚马逊新卖家来自中国大陆

我们已经谈到 Amazon 卖家数量早在 2021 年就突破了 600 万，并且每天以超过 2000 名新卖家的速度在增长，美国亚马逊每天就新增 700 名。在亚马逊四大核心市场（美国、英国、德国和日本）中，有将近 75% 的新卖家来自中国。

2019 年 1 月，中国亚马逊卖家占新卖家的 41%，2020 年 1 月，这一数据达到了 47%，而在美国亚马逊市场，中国卖家数量从 2019 年的 28% 增加到了 2021 年的 63%，自 2020 年 3 月以来，美国亚马逊市场一半以上的新卖家来自中国大陆。

4. “封号潮”后中国卖家正逐渐收回失地

自 2021 年 5 月份起，中国亚马逊卖家经历了有史以来最严重的“封号潮”。对于中国跨境电商卖家来说，亚马逊拥有全球多个市场，并且每个市场都有各自的规则和条款，如果卖家不能遵守对应的规则，那么就很容易面临亚马逊被封的问题。在 2021 年“封号潮”中，有超过 3000 家的中国卖家店铺一夜之间被封停，而这和中国卖家刷单刷评论的严重违规行为有关。

“亚马逊封号潮”无疑让想要加入亚马逊卖家平台的新卖家有些灰心，甚至让许多亚马逊卖家开始建立跨境独立站摆脱亚马逊平台的束缚。不过，根据 Marketplace Pulse 的统计数据显示，在“亚马逊封号潮”时，亚马逊中国卖家的数量有所减少，但随着时间的推移，中国亚马逊卖家正逐渐收复失地。

5. 亚马逊网站用户访问设备数据

亚马逊作为目前全球最大的互联网电商网站之一，根据 Similarweb 最新统计数据显示，亚马逊美国站（amazon.com）目前是全球访问人数最多的电商购物网站，它每月获得的电脑和手机用户访问量超过 20 亿。

根据亚马逊官方统计数据显示，每月亚马逊美国站有超过 4200 万的美国独立用户来自电脑端，超过 1.26 亿的美国独立用户来自手机端。很明显，亚马逊美国站的手机端用户要超出电脑端用户 3 倍，这也是为什么许多跨境电商或独立站如此重视移动设备的原因之一。

6. 85% 的买家在购买商品前会查看商品评价

现在的消费者的购物决定越来越依赖消费者的商品评价，这也是为什么现在开箱体验文章、视频和直播火热的原因之一。随着网络购物平台的增多，大多数消费者的购物决定会受到不同平台的用户评价、商品图片和商品描述的影响。根据电商统计数据显示，85% 的买家在购买商品前会去阅读查看商品评价，同时会参考多个平台的价格。

消费者的评价会潜移默化的影响着消费者的消费决策，这也是为什么此前中国亚马逊卖家费尽心思的去获得商品好评，甚至冒险制造虚假评价的原因之一。但跨境电商平台和中国本土平台一样，其实有着严格的电商平台规则，虚假评论是明令禁止的，这也是导致“亚马逊封号潮”的原因之一。

7. 80% 的亚马逊买家喜欢免邮且快速的快递

买家在商品下单后，一般都迫不及待的期望见到自己购买的商品。根据 Statista 的数据统计显示， 80% 的亚马逊卖家更期望购买免邮且快递速度更快的商品。同时，根据 Sleeknote 的数据统计显示，为了获得商品免邮，有超过 24% 的买家宁愿花更多的钱来获得此服务。

其实你就可以根据这一数据得知，为什么如此多的亚马逊卖家提供免费送货或满额免邮的活动。目前来说，这不仅限于亚马逊平台，对于其他独立站来说，免邮相关的销售策略会更多样。

8. 69% 的买家会放弃购物车

线上购物和线下购物其实也有很多的相似之处，许多的买家更多的是在浏览商品，即使他们已经将商品放入了购物车，但这并不意味着买家会立即下单付款。根据相关的电商数据统计，商品的运费、税金和额外费用是消费者放弃购物车的首要原因，其次是复杂的结账流程。

因此，为了提高销售额，你可以根据该数据优化自己的亚马逊卖家店铺。针对商品运费问题提供免费送货或满额免邮的活动，针对复杂的结账流程进行简化，针对放弃购物车的消费者进行邮件或手机短信提醒等等，这些都十分非常有效且实际的措施提高销售额。

9. 89% 的美国消费者喜欢从亚马逊购物

在前文中我们已经提到，亚马逊公司在美国拥有过半的市场份额，所以在美国一提到网络购物，大部分的美国人就会想到 Amazon。根据 Zippia 的统计数据显示，目前有 89% 的美国消费者喜欢从亚马逊平台购物，这也是为什么美国亚马逊市场拥有如此多中国电商卖家的原因之一。

另外，Amazon 作为在美国家喻户晓的电商购物平台，有将近 66% 的消费者更倾向于通过亚马逊购物平台搜索新商品。

10. 亚马逊拥有全球 20 个站点

亚马逊作为目前全球最大的在线互联网电商平台，它目前拥有来自全球超过 180 个国家和地区的超过 3.1  亿的活跃消费者。为了不断地扩大市场规模触及消费者，亚马逊目前在全球拥有 20 个站点，它们分别是：

• 亚马逊美国站 – United States – http://amazon.com/
• 亚马逊加拿大站 – Canada – http://amazon.ca/
• 亚马逊中国站 – China – https://www.amazon.cn/
• 亚马逊墨西哥站 – Mexico – http://amazon.com.mx/
• 亚马逊英国站 – United Kingdom – http://amazon.co.uk/
• 亚马逊德国站 – Germany – http://amazon.de/
• 亚马逊法国站 – France – http://amazon.fr/
• 亚马逊意大利站 – Italy – http://amazon.it/
• 亚马逊西班牙站 – Spain – http://amazon.es/
• 亚马逊日本站 – Japan – http://amazon.co.jp/
• 亚马逊新加坡站 – Singapore – https://www.amazon.sg/
• 亚马逊中东站 – United Arab Emirates – http://amazon.ae/
• 亚马逊巴西站 – Brazil – http://amazon.com.br/
• 亚马逊澳大利亚站 – Australia – https://www.amazon.com.au/
• 亚马逊印度站 – India – http://amazon.in/
• 亚马逊荷兰站 – Netherlands – https://www.amazon.nl/
• 亚马逊沙特阿拉伯站 – Saudi Arabia – http://www.amazon.sa/
• 亚马逊土耳其站 – Turkey – https://www.amazon.com.tr/
• 亚马逊瑞典站 – Sweden – https://www.amazon.se/
• 亚马逊波兰站 – Poland – https://www.amazon.pl/
• 亚马逊比利时站 – Belgium – https://www.amazon.com.be/

在亚马逊目前这 20 个站点中，其中美国、英国、德国和日本是亚马逊的四大核心站点，而亚马逊比利时站是亚马逊于 2022 年新上的独立站点。根据 Marketplace Pulse 的推断，亚马逊公司为了拓展欧洲市场，很有可能在爱尔兰、奥地利或挪威推出下一个独立站点，让我们拭目以待。

11. 全球 185 个 FBA 中心

FBA 的英文全称是 Fullfillment by Amazon，即亚马逊物流，它指的是亚马逊卖家将商品批量发送至亚马逊物流中心，当买家下单付款后，统一由亚马逊负责存储、订单分拣、包装和配送，甚至还包括买家咨询和退换货等客户服务，这无疑是帮助卖家节省了人力、物力和财力。对于中国亚马逊卖家来说，就需要将商品从中国大陆配送至海外亚马逊仓库，然后由亚马逊负责后续的配送和相关的售后服务，这在一方面来看的话的确对卖家有很大的帮助。

目前，亚马逊平台在全球拥有 185 个 FBA 中心，其中 110 个中心就位于美国地区。根据数据统计，全球超过 600 万的亚马逊卖家中，有超过 73% 的卖家会选择 FBA。

12. 亚马逊年净销售额突破 4698 亿美金

亚马逊平台拥有全球超 3 亿的用户和超 600 万的卖家，那么它每年的商品销售数据如何呢？根据 Statista 的统计数据显示，亚马逊 2021 年年度净销售额达到了 4698.2 亿美金，同比增长 21.7%。

13. 亚马逊平台 7 年来首次出现亏损

亚马逊作为目前全球最大的在线互联网电商之一，它从 2015 年 1 季度扭亏为盈后就一直保持着稳定的增长，并且到 2021 的第四季度净收入达到了 143.23 亿美金，相比 2015 年第四季度净收入 4.82 亿美金增长 28 倍。但在 2022 年第一季度由于亚马逊公司受到投资电动汽车企业 Rivian 的影响，导致亚马逊公司净收入在 2022 年第一季度亏损 38.44 亿美金，这也是 Amazon 七年以来首次出现亏损。不过，根据 Marketplace Pulse 的最新统计数据显示，亚马逊公司在 2022 年第三季度已经实现了扭亏为盈，净收入达到了 28.72 亿美金，相比去年同期的 31.56 亿美金下降了 9%。 

14. 62% 的亚马逊卖家月收入低于 5000 美金

在前文中我们已经提到，目前亚马逊平台的活跃卖家数量在 2021 年就突破了 600 万，并且亚马逊平台在 2021 年净销售额就突破了 4698 亿美金，那么亚马逊平台卖家的收入如何呢？根据 Zippia 最新统计数据显示，目前有 62% 的卖家月收入低于 5000 美金，而只有 5% 的卖家月收入超过 50000 美金。

15. 50000 家亚马逊中国卖家店铺受到“亚马逊封号潮”影响

在亚马逊全球各个站点几乎都可以看到中国卖家的身影，但对于中国跨境电商卖家来说，由于对海外电商平台规则缺乏了解，部分中国卖家将在中国电商平台的玩法直接应用到亚马逊平台，并且在应用前并没有仔细去阅读平台的规则，这就很容易违规导致店铺被封。在 2021 年的“亚马逊封号潮”中，有超过 3000 家亚马逊店铺一夜之间被关停。

而根据深圳跨境电子商务协会的统计数据显示，在“亚马逊封号潮”中，有将近 50000 家亚马逊店铺被封，损失金额高达 1000 亿美金。这也是亚马逊平台为中国跨境电商卖家敲响了警钟，同时也有部分中国卖家打算建立跨境独立站摆脱亚马逊平台的束缚。

16. 亚马逊全球 TOP 卖家，中国卖家占 59.3%

我们在前文中就已经谈到，亚马逊平台的卖家数量已经突破了 600 万，而这些卖家中大部分都来自于中国。同时，在亚马逊每日新增的卖家中，中国亚马逊卖家同样占了很大的比重。那么亚马逊全球顶尖卖家数据如何呢？根据 Ecomcrew 的最新统计数据显示，亚马逊全球顶尖卖家中，中国卖家就占了 59.3%。

根据中国电商新闻报道，在中国大陆跨境电商行业中，70% 的卖家来自中国广东，而这其中 50% 的份额来自于深圳。

17. 亚马逊拥有全球全职员工超 160 万

亚马逊虽然是一家互联网线上电商购物平台，但实际上它的服务已经不仅仅局限于线上，尤其是许多的亚马逊卖家都会采用 FBA 的方式在亚马逊平台售卖商品。而亚马逊公司目前在全球已经拥有 185 个 FBA 中心，仅在美国就拥有 110 个，因此亚马逊平台需要招募更多的全职员工。

根据 Macrotrends 的最新统计数据显示，Amazon 在 2021 年的全职员工人数已经达到了 160.8 万人，相比于 2020 年的 129.8 万人增长了 23.88%。

18. 亚马逊拥有 2 亿付费订阅会员

Amazon Prime 是亚马逊推出的付费会员订阅服务，该服务上线于 2005 年 2 月，它和普通用户的区别就是可以享受更多的亚马逊会员权益，目前亚马逊会员权益包括无限次亚马逊海外购商品满额免费配送服务、年度 Prime 会员日、海量会员专享折扣、Prime 周三会员日等等。

根据最新数据统计显示，亚马逊平台目前付费订阅会员人数已经超过 2 亿，而仅在美国地区就有超过 1.574 亿 Amazon Prime 会员。目前，亚马逊会员服务已在全球 22 个国家和地区推出，这些国家包括意大利、日 本、美 国、印 度、法 国、德 国、加拿大、中 国、卢森堡、墨西哥、英国、沙特阿拉伯、新加坡、奥地利、澳大利亚、荷 兰、波 兰、比利时、巴 西、西班牙、土耳其, 和瑞 典，并且每年亚马逊的收入有将近 250 亿美金来自亚马逊付费订阅会员。

19. 亚马逊创始人杰夫·贝索斯成为全球亿万富翁

亚马逊公司创立于 1994 年 7 月，经过将近三十年的发展已经成为全球最大的互联网电商购物网站之一，并且在 2021 年亚马逊平台的净销售额就突破了 4689 亿美金。亚马逊平台的快速增长也为让 Amazon 创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）成为了全球亿万富翁。

在 2020 年，福布斯全球亿万富豪榜，亚马逊创始人杰夫·贝索斯以 1130 亿美元排名第 1 位。而根据 2022 年最新福布斯全球亿万富豪榜数据显示，Jeff Bezos 以 1157 亿美元排名第 4 位，而前三位分别是贝尔纳·阿尔诺家族（Bernard Arnault & family，第 1 位，1886 亿美金）、伊隆·马斯克（Elon Musk，第 2 位，1768 亿美金）和高塔姆·阿达尼（Gautam Adani，第 3 位，1350 亿美金）。

20. 亚马逊五大商品占有市场份额 90% 以上

亚马逊目前在全球拥有拥有超过 3 亿的活跃用户，为了满足不同买家的消费需求，目前亚马逊平台拥有 33 个商品大分类和超过 25000 个商品子分类。亚马逊平台本身在全球互联网电商网站中占有很大的市场份额，而它有五个商品目录的市场占有率达到 90% 以上，它们分别是电池 (97%)、厨房和餐厅 (94%)、家居装饰工具 (93%)、高尔夫 (92%) 和皮肤护理 (91%)。

不过，如果你想了解亚马逊平台热卖商品，也可以通过亚马逊官网提供的最受欢迎商家（Best Seller）页面查看热销商品，该页面显示的数据基于商品的销量，你也可以根据左边侧栏的菜单切换不同的商品类目，另外该页面的数据每小时会更新一次！

亚马逊公司常见问题

总 结

亚马逊平台目前在全球拥有超过 3.1 亿的用户，在全球拥有 20 个站点，消费者遍布全球 180 个国家和地区。亚马逊平台目前拥有 33 个商品大分类和 25000 个商品子分类，这为亚马逊卖家提供了更好的平台将自己的商品售卖到全球各地。

对于亚马逊中国卖家来说，“亚马逊封号潮”已经给了许多中国跨境电商卖家一个深刻的教训。如果你仍对亚马逊卖家平台的规则和政策不熟悉，或者对亚马逊被封后不知所措，你可以考虑通过咨询专家星球的亚马逊解封专家找到更实际的解决方案。